Как оформить заказ самостоятельно и получить скидку 7.77%.

Скачать бланк заказа 


  • Напишите письмо на почту style396@gruppo396.ru. Прикрепите к заявке название товара который хотите приобрести или фотографию ( чертёж если это не стандартная модель). Укажите чётко всю информацию об этом товаре ( Размеры, количество и. т. д. )
    Обращаем ваше внимание! Заявку на нестандартную модель принимается только от 15 штук или 150 000 руб.
  • Так как мы работаем со всеми представителями обивочного материала российского рынка, просим вас, чётко, выбрать тип, дизайн и цвет обивочный материала указанный на сайте www.gruppo396.ru ,
    или у любого другого поставщика.
  •  Укажите желаемые сроки. Сообщите Ваши пожелания, желательно, бюджет проекта. Если Вы четко понимаете потребность или заказываете мебель не в первый раз - заполните, пожалуйста, максимально подробно и точно. Техническое задание на разработку мебели по индивидуальному проекту.
  • В конструктивном диалоге, на уровне первых лиц, мы договариваемся об окончательных ценах и сроках производства, подписываем договор, после оплаты приступаем к изготовлению мебели (или прототипа, если требуется производство партии из трех единиц и более), если необходимо изготовить три и более изделия, то, когда прототип изготовлен, подписываем Согласие заказчика на производство мебели в соответствии с прототипом.


*В случае самостоятельного заполнения бланка заказа мы вам
предоставляем 7.77% скидки. Не забудьте напомнить менеджеру!!!


Как оформить заказ на сайте

  • Позвоните нам по номеру +7 (915) 396-96- 96 или закажите звонок на сайте www.gruppo396.ru  Мы вам ответим через 00:08 секунд!.
  • Всё очень просто, выбираете сопутствующий товар, нажимаете кнопку «Купить в 1 клик» после у вас всплывет окно,  где нужно указать «Имя и номер телефон». После чего заявка отправляется, и мы вам перезваниваем.
  • Второй вариант, выбираете сопутствующий товар, просто нажав на кнопку «КУПИТЬ» после у вас всплывет другое окно, где нужно кликнуть «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ»,  товар сразу переместится в «КОРЗИНУ» и там вы можете закончить покупку.

Доставка

  • Многие наши клиенты из разных городов России уже получили нашу мебель . Мы сотрудничаем со многими транспортными компаниями которые обеспечивают надежную доставку мебели в любой регион. При транспортнике мебели мы используем специальную упаковку для сохранности с логотипом «GRUPPO 396»

Оплата

После согласования мебели и оформления заказа покупатель получает счет для оплаты. Оплата осуществляется путем – банковского перевода на расчетный счет OOO «Группа 396» .
В некоторых случаях мы обсуждаем иные условия оплаты.


Гарантии

При надлежащей эксплуатации Товара гарантийный срок эксплуатации (мебель) в бытовых помещениях составляет 18 месяцев и в общественных
помещениях 12 месяцев со дня приёмки Товара Покупателем от Поставщика.

Компания «GRUPPO 396» осуществляет свою деятельность в соответствии с законом о Защите прав потребителя. Уважаемые покупатели, закон Российской Федерации включает мебель в перечень непродовольственных товаров надлежавшего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015).

  • Гарантийный случай

1. Все претензии по внешнему виду изделия принимаются непосредственно после вскрытия упаковки, но до момента использования Товара, с
условием сохранности фабричной упаковки.

2. «Группа 396» исполняет обязательства только в случае, если дефекты в товарах не вызваны небрежным хранением, транспортировкой, ненадлежащей эксплуатацией товаров Покупателем, или иными третьими лицами.

3. При невозможности определить характера дефекта дистанционно, мебель возвращается на фабрику в фабричной упаковке и только на основе Заключения фабрики о дефекте, обеими сторонами подписывается Акт о браке товара. Данный Акт является основанием для устранения брака.

4. Все дефекты устраняются только на производстве (порезы, вмятины и.т.д ), если нельзя исправить дистанционно ( замена опор и.т.д) !!!

  • Не гарантийный случай

1. При транспортировке, транспортная компания повредила товар.
2. При распаковки или заносе мебели покупатель повредил мебель.
3. У вас при эксплуатации мебели произошла поломка, вы решили не обращаться в «Группу 396» и сами отремонтировали.


Коллектив фабрики мебели «Группа 396» заинтересован в каждом покупателе. В любых ситуациях мы идём на открытый диалог для разрешения любых спорных ситуаций!